北京批发商选订货系统时，容易只盯着功能清单和价格，忽略了最重要的一环：服务。订货系统不是装完就完事的软件，商品档案、客户价格、库存数据都要初始化，员工要培训，流程要调优——这些都依赖服务商的实施能力。
本地化服务的价值体现在三个场景：上线初期，实施人员上门梳理商品和客户资料，一两天完成数据初始化，而远程支持往往要拖几周；培训时，现场教业务员和财务用系统，比看视频教程有效得多；出问题时，北京本地团队可以当天响应，重大问题甚至驻场处理。
建议北京商户选型时加三条考核：服务商在北京有没有交付团队、能不能提供上门演示和培训、周边同行案例有多少。像马用通这类在北京有实施团队的厂商，可以预约带着方案上门演示，用你们真实的商品数据跑一遍流程再决定，比看网上通用演示靠谱得多。